Dernière mise à jour : 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Boutique calavi, spécialisée dans la vente de matelas de marque PEB et d’accessoires de literie, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale effectuant un achat, ci-après dénommée « le Client ».
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Nom commercial : Boutique calavi
Adresse : BENIN Calavi
Téléphone : +2290196878704
E-mail :contact@matelaspebcalavi.com
Site Internet : www.matelaspebcalavi.com
Les produits proposés sont principalement :
Les photographies présentées sur le site ou les supports publicitaires sont illustratives et ne sont pas contractuelles.
Les prix sont exprimés en Franc CFA (FCFA).
Ils s’entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison sauf indication contraire.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le Client peut commander :
La commande devient définitive après confirmation du vendeur et, si applicable, après réception du paiement ou de l’acompte demandé.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de :
Les moyens de paiement acceptés sont notamment :
Le vendeur peut demander un acompte avant toute préparation ou expédition de commande.
Le produit demeure la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral.
La livraison est effectuée :
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards dus notamment :
Le Client doit vérifier le produit au moment de la livraison.
Toute anomalie doit être signalée immédiatement.
À la réception, le Client doit vérifier :
Toute réclamation doit être formulée dans un délai maximum de 48 heures après réception.
Les matelas PEB bénéficient de la garantie commerciale indiquée sur leur fiche produit ou leur bon de garantie.
La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication.
Elle ne couvre pas :
Pour des raisons d’hygiène, les matelas utilisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication constaté.
Les retours acceptés doivent être :
Toute demande d’annulation doit être effectuée avant l’expédition.
Si le produit est déjà expédié ou personnalisé, des frais pourront être retenus.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable :
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :
Les données ne sont pas revendues à des tiers sans autorisation.
Tous les contenus du site (logos, photographies, textes, visuels, vidéos) demeurent la propriété exclusive de PEB BENIN.
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Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure, notamment :
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Le vendeur s’engage à répondre dans un délai raisonnable.
Les présentes CGV sont soumises au droit de la République du Bénin.
En cas de litige, les parties privilégieront une résolution amiable.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents du Bénin seront seuls compétents.
En passant commande, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
